培训会上，便民服务中心邀请社保部门工作人员详细讲解了长期护理保险的参保对象、保障范围、申请流程及待遇标准，结合典型案例分析，帮助网格员精准掌握政策要点。一名参训网格员表示：“通过这次培训，我们更清楚了如何协助失能家庭申请护理保险，以后走访时能提供更专业的指导。”该政策的普及将有效减轻辖区失能人员家庭的经济负担，彰显民生温度。
为推进数字化治理，镇综治工作人员现场演示了“界牌治理”小程序的矛盾化解、环境保护、安全生产模块功能，怎样进行事件上报、任务处理、数据查询等，通过模拟操作和互动答疑，确保每位网格员熟练使用。该平台上线后，将实现问题“发现-交办-反馈”闭环管理，大幅提升网格工作效率。“动动手指就能上报隐患，还能实时跟踪进度，真是基层治理的好帮手！”参训人员纷纷点赞。
综治主任黄跃强调，网格员是服务群众的“最后一米”，要求大家以此次培训为契机，既要当好政策“宣传员”，又要成为智慧平台“操作能手”，切实解决群众急难愁盼问题。
下一步，界牌镇将持续开展分层次、多主题的技能培训，推动网格服务向精细化、智能化迈进。此次培训会以“政策+技术”双轮驱动，既提升了网格员的综合服务能力，也为构建共建共治共享的基层治理格局奠定了坚实基础。界牌镇将继续创新举措，让惠民政策更有力度，智慧治理更有精度，民生服务更有温度。
